Copyshop FFM

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Richtlinie / Ansprechpartner Datenschutz

Wir, AGS Investment GmbH und alle mit uns verbundenen Copyshops, halten uns selbstverständlich an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und tun alles, um Ihre Daten vertraulich zu halten und sicher zu verwahren. In den nachfolgenden Ausführungen informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, speichern und wie wir sie verwenden. Durch die Nutzung unserer Onlinepräsenz www.icopyshop.de und die Einrichtung eines iCopyshop Kundenkontos nehmen Sie diese Datenschutzerklärung und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen an und erklären sich ausdrücklich mit der Erhebung, Nutzung, Weitergabe, Speicherung und dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Beschreibung in dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Gemäß der aktuellen EU-Datenschutzverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Anfragen dazu können Sie per Email oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an die hier genannte Adresse richten:

 

info@copyshopffm.de
AGS Investment GmbH
C/O Copyshop FFM
Herr Manish Ghimire
Berliner Strasse 6
D – 60311 Frankfurt am Main
Telefon: +49 (0) 69 2199 8285
Email: info@copyshopffm.de
Web: www.copyshopffm.de
Firma vertreten durch: Geschäftsführern Herr Manish Ghimire, Herr Abdulla Mohd H M Abu-Karbal und Frau Bina Shrestha
Eingetragen im: Amtsgericht Frankfurt, HRB 103463
UmsatzsteuerID: DE 302427691

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Erhebung Sie können unsere Angebotsseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu hinterlassen. Dabei speichern wir nur technische Zugriffsdaten, die keinen Rückschluss auf Ihre Person zulassen.Personenbezogen sind alle Daten, die Angaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren Person enthalten. Dazu zählen beispielsweise der Name, die E-Mail-Adresse, die Wohnadresse, das Geschlecht, das Geburtsdatum, die Telefonnummer oder auch das Alter.Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie diese freiwillig als Kunde oder Interessent zur Verfügung stellen, indem Sie ein Kundenkonto anlegen oder uns Ihre Kontaktdaten zur Erstellung eines Angebots freiwillig nennen oder zusenden oder sich für einen Newsletter registrieren.Nutzer müssen für die Bestellung ein Nutzerkonto anlegen, wofür im Rahmen der Registrierung die erforderlichen Pflichtangaben abgefragt werden. Die Nutzerkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht indexiert werden.Im Rahmen der Registrierung und erneuter Anmeldungen sowie Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.Wir erheben keine Daten von Minderjährigen. Wenn du noch nicht volljährig bist, dann darfst du diese Webseite nicht nutzen. Bitte sende uns keine persönlichen Informationen wie deinen Namen, deine E-Mail Adresse oder deine Anschrift. Eine Kontaktaufnahme darf nur durch deine Eltern oder einen gesetzlichen Vertreter geschehen.

Nutzung Wir verwenden die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des mit der jeweiligen Datenerhebung verbundenen Zweckes, z.B. Auftragserfüllung, Rücksprache zu Daten, Abwicklung von Versand und Zahlung. Die Verarbeitung erfolgt nach DSGVO Art. 6 Abs. 1 b und c.

Weitergabe Die Weitergabe der Daten zur Erfüllung der genannten Dienstleistung erfolgt auf Basis von § 11 Bundesdatenschutzgesetzt (BDSG). Ihre personenbezogenen Daten werden wir nicht an Dritte verkaufen, vermarkten oder aus sonstigen Gründen weitergeben. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur im erforderlichen Umfang, sofern das für die Erstellung eines Angebots, die Abwicklung der Bestellung und die Überwachung der Zahlprozesse notwendig ist, z.B. an Versanddienstleister, Inkassounternehmen und Zulieferer. Ins Ausland werden ihre Daten nur weitergegeben, wenn dieses im Rahmen der Auftragserfüllung bei der Abwicklung des Versandes ins Ausland und der Zahlungen dort nötig ist.

Speicherung Die Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt davon ab, zu welchem Zweck sie gespeichert werden. Werden ihre Daten z.B. zur Erfüllung von rechtlichen Pflichten gespeichert, dann ist die Speicherdauer von den jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten abhängig. Allgemein gilt, dass wir Ihre Daten nur solange speichern, wie es für die Erfüllung der zugrundeliegenden Zwecke notwendig ist.

Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO wird alle drei Jahre überprüft.

Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto gelöscht, vorbehaltlich deren Aufbewahrung ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO notwendig. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern. Wir sind berechtigt, sämtliche während der Vertragsdauer gespeicherten Daten des Nutzers unwiederbringlich zu löschen.

3. Informationen zum Datenschutz nach EU-DSGVO in Tools der Webseite und bei Nutzung von Tools und Social Plugins

Kontaktformular Wir bieten Ihnen auf unserer Seite die Möglichkeit, mit uns über ein Kontaktformular, über E-Mail oder telefonisch in Verbindung zu treten. In diesem Fall werden die vom Nutzer gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. DSGVO, Art. 6 Abs. 1, b verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Angaben der Nutzer können gespeichert werden. Nutzeranfragen werden, sofern nicht mehr erforderlich, gelöscht. Die Erfordernis wird alle zwei Jahre überprüft.

Newsletter Durch die Anmeldung zu unserem Newsletter geben Sie Ihr Einverständnis zum hier beschriebenen Ablauf. Wir versenden den Newsletter nur mit der Einwilligung des Empfängers oder einer gesetzlichen Erlaubnis und nur einmal im Quartal und informieren Sie darin über unsere Produkte, Leistungen und technische Änderungen im Onlineshop. Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren, in welchem Sie nach der Anmeldung, bei der wir nur Ihre Emailadresse erfassen, eine E-Mail erhalten, in welcher Sie um Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist nötig, damit sichergestellt wird, dass sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann und erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1, f DSGVO. Die Bestätigung der Anmeldung wird zu Nachweiszwecken protokolliert, indem der Anmelde- und der Bestätigungszeitpunkt als auch die IP-Adresse gespeichert werden. Sie können unsere Quartalsinformation jederzeit kündigen, indem Sie einen Link zur Kündigung nutzen, den Sie in jeder Quartalsinformation finden. Die ausgetragenen E-Mailadressen speichern wir ca. zwei Jahre lang auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können, mit dem Ziel, unberechtigte Ansprüche gegen uns abzuwehren. Sie können die individuelle Löschung schriftlich veranlassen und uns dabei zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigen.

Google ReCaptcha Wir binden eine Funktion zur Erkennung von Bots, z.B. bei Eingaben in Onlineformularen (“ReCaptcha”) des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Maps Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Youtube Wir binden die Videos der Plattform “YouTube” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Betreiber von Plugins, die in unseren Diensten genutzt werden Wenn Sie Mitglied eines der folgenden sozialen Netzwerke sind und nicht möchten, dass der Betreiber die Daten zu Ihrer Nutzung unserer Dienste mit den bereits durch den Betreiber gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, melden Sie sich bei dem sozialen Netzwerk ab, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

Facebook Datenverantwortlicher: Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, 2 Dublin, Ireland („Facebook“). Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Facebook-Datenschutzrichtlinie unter „https://www.facebook.com/about/privacy/”.

Google+ Datenverantwortlicher: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Google-Datenschutzrichtlinie unter „https://www.google.com/privacy”.

LinkedIn Datenverantwortlicher: LinkedIn Irland, Gardner House, Wilton Place, Wilton Plaza, Dublin 2, Irland („LinkedIn“). Weitere Informationen finden Sie auf der Website der LinkedIn-Datenschutzrichtlinie unter „http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv”.

Twitter Datenverantwortlicher: Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter”). Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Twitter-Datenschutzrichtlinie unter „https://twitter.com/privacy”.

Onlinepräsenzen in sozialen Medien Wir pflegen Onlineseiten bei Facebook und anderen sozialen Netzwerken. Beim Aufruf dieser Seiten gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Seitenbetreiber.

Verwendung von Facebook-Plugins¹ Auf diesen Internetseiten werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“). Wenn Sie mit einen solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen Ihrem Facebook-Konto zugeordnet, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern können. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
¹ © Händlerbund e.V. – Dieser Text ist urheberrechtlich geschützt.

4. Informationen zum Datenschutz nach EU-DSGVO bei der Nutzung von Google Diensten

Google Ads / Online-Werbung und Targeting

  1. Google Dynamic Remarketing
    Unser Internetangebot nutzt die dynamische Remarketing – Funktion von „Google Ads“, einen Dienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Durch diese Technologie können wir zielgruppenorientierte Werbung für Sie schalten. Die Werbung orientiert sich dabei den Produkten, für die Sie sich zuletzt interessiert haben.

Um interessenbasierte Anzeigen zu erstellen verwendet Google Cookies. Google speichert dabei z.Bsp. die IP-Adresse, den Browsertyp, die Browsersprache, das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anfrage. Diese Informationen dienen nur der Zuordnung des Webbrowsers an einem bestimmten Computer. Diese Cookies dienen nicht der Identifizierung des Nutzers. Sollten Sie keine nutzerbasierte Werbung von Google wünschen, so können Sie die Schaltung von Werbeanzeigen mithilfe der Anzeigeneinstellung von Google (https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=de) deaktivieren.

  1. Google-Anzeigen und Google Conversion Tracking, Double Click,
    Wir schalten für Sie relevante Werbeanzeigen und nutzen im Rahmen dessen das „Google Conversion-Tracking“, einen Dienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Diese Anzeigen werden nach Ihrer Suchanfrage auf Webseiten des Google-Werbenetzwerkes eingeblendet. Indem wir die Anzeigen mit bestimmten Suchbegriffen zu kombinieren, haben wir die Möglichkeit, auf unsere Produkte aufmerksam zu machen.

Google setzt ein Cookie auf dem Computer des Nutzers, wenn dieser auf eine Anzeige klickt. Die Verwendung der DoubleClick-Cookies (Floodlights) ermöglicht Google und seinen Partner-Webseiten lediglich die Schaltung von Anzeigen passend zum Nutzerinteresse. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die DoubleClick-Cookies liefern uns Informationen darüber, dass ein Nutzer auf eine Anzeige geklickt hat und zu unseren Webseiten weitergeleitet wurde.

Diese Informationen fließen ausschließlich in statistische Auswertung zur Anzeigenoptimierung ein. Wir erhalten keine personenbezogenen Daten und können Sie somit nicht identifizieren. Anhand dieser Statistiken können wir nachvollziehen, mit welchen Suchbegriffen die Kunden besonders häufig über Anzeigen auf unserer Website gelandet sind.

Google ist beim “Safe Harbor”-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen.
Weitere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung von Google: http://www.google.de/policies/technologies/ads/
Wenn Sie das nicht möchten, können Sie das Speichern des für diese Technologien erforderlichen Cookies bspw. über die Einstellungen Ihres Browsers unterbinden. In diesem Fall fließt Ihr Besuch nicht in die Nutzerstatistiken ein. Nutzer können dies über die Anzeigeneinstellung bei Google (https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=de) ermöglichen und interessenbezogene Anzeigen deaktivieren.

Google Analytics Diese Website benutzt aufgrund unseres berechtigten Interesses der Optimierung und des wirtschaftlichen Betriebs unserer Webseite nach DSGVO Art. 6, Abs. 1 den Webanalysedienst Google Analytics, der Google Inc. („Google„).Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und verbrieft hierdurch die Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active)

Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

5. Informationen zum Datenschutz nach EU-DSGVO bei der Anwendung von Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Endgerät hinterlassen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Somit kann sich der Server bestimmte Eingaben und Einstellungen über einen bestimmten Zeitraum merken. Die mithilfe von Cookies erhobenen Informationen werden nicht dazu genutzt, Sie zu identifizieren, und die Daten unterliegen vollständig unserer Kontrolle.

Das Akzeptieren von Cookies ist zwar für die Nutzung der Website nicht unbedingt erforderlich, macht für Sie den Besuch unserer Website aber nutzerfreundlicher. Sie haben die Möglichkeit, Cookies zu blockieren oder zu löschen.

Session Cookies nutzen wir für die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und funktionale Cookies zur Erkennung, ob Sie über ein Partner-Programm auf unsere Seite gekommen sind.

6. Datensicherheit

Übertragung der Daten über das Internet

Sensible Daten, wie Login, Passwort, Adressdaten, Angaben über Ihre Zahlungsweisen, Kreditkartendaten oder Kontodaten bei einem Lastschrifteinzug werden ausschließlich in verschlüsselten Verbindungen übertragen (HTTPS / SSL) und auf eigenen Sicherheitsservern gespeichert.

Wir arbeiten ständig an umfangreichen Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gegen den Zugriff unberechtigter Personen und Missbrauch zu schützen.